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書誌情報サマリ

書名

リーダーは夢を語りなさい　　新幹線清掃会社「TESSEIの奇跡」が起きるまで　PHPビジネス新書　　

著者 矢部 輝夫／著
出版者 PHP研究所
出版年月 2015.7

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 資料種別 貸出区分 状態区分 貸出
1 城北5310305825686.06//一般書一般書　在庫  ○

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書誌詳細

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資料区分 図書
書名 リーダーは夢を語りなさい　　新幹線清掃会社「TESSEIの奇跡」が起きるまで　PHPビジネス新書　　
副書名 新幹線清掃会社「TESSEIの奇跡」が起きるまで
著者 矢部 輝夫／著
出版者 PHP研究所
出版年月 2015.7
ページ数 206p
大きさ 18cm
件名 JR東日本テクノハートTESSEI
分類 686.067
ISBN 4-569-82531-1
内容紹介 世界が注目する「やる気」と「おもてなし」の秘密とは? ハーバードが惚れ込んだ新幹線清掃会社、TESSEI。3Kの現場を「奇跡の職場」にした鉄道マンのリーダーシップ論に迫る。TESSEI以前のエピソードも初公開。
著者紹介 1966年日本国有鉄道入社。立川駅長、司令部長等を歴任。合同会社おもてなし創造カンパニー代表。前JR東日本テクノハートTESSEIおもてなし創造部長。著書に「奇跡の職場」がある。



内容細目表：

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