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蔵書情報

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所蔵数 5 在庫数 4 予約数 0 発注数 0

書誌情報サマリ

書名

電話応対はこわくない!　　知っておきたい仕事のルールとマナー　　　

著者 松本 昌子／監修
出版者 池田書店
出版年月 2018.4

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 資料種別 貸出区分 状態区分 貸出
1 南陽5910150159336.47//一般書一般書　在庫  ○
2 流通元町7510153005336.47//一般書一般書　貸出中  ×
3 引佐6710588168336.47//一般書一般書　在庫  ○
4 三ヶ日6810669322336.47//一般書一般書　在庫  ○
5 都田7610339926336.47//一般書一般書　在庫  ○

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書誌詳細

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資料区分 図書
書名 電話応対はこわくない!　　知っておきたい仕事のルールとマナー　　　
副書名 知っておきたい仕事のルールとマナー
著者 松本 昌子／監修
出版者 池田書店
出版年月 2018.4
ページ数 191p
大きさ 19cm
件名 ビジネスマナー
分類 336.47
ISBN 4-262-17467-9
内容紹介 電話応対がうまくいくと、仕事がラクになります。電話に出るのがこわい人、「誰かが取ってくれるはず」と思っている人に向けて、電話応対の心がまえや、敬語の基本、電話の受け方・かけ方などを、豊富なイラストを交えて紹介。



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