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書誌情報サマリ

書名

売上の8割を占める優良顧客を逃さない方法　　利益を伸ばすリテンションマーケティング入門　　　

著者 大坂 祐希枝／著
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2018.8

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 資料種別 貸出区分 状態区分 貸出
1 中央7410334770675//一般書一般書　在庫  ○

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顧客管理

書誌詳細

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資料区分 図書
書名 売上の8割を占める優良顧客を逃さない方法　　利益を伸ばすリテンションマーケティング入門　　　
副書名 利益を伸ばすリテンションマーケティング入門
著者 大坂 祐希枝／著
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2018.8
ページ数 214p
大きさ 19cm
件名 顧客管理
分類 675
ISBN 4-478-10366-1
内容紹介 「無料施策」「割引施策」を続けると、優良顧客は減っていく! リテンションマーケティングを活用し、顧客減に悩んでいたWOWOWを連続顧客増に導いた著者が、利益をもたらす優良顧客を増やす施策について解説する。
著者紹介 東京学芸大学卒業。マーケティングコンサルタント。明光ネットワークジャパン執行役員。元株式会社WOWOWコミュニケーションズ取締役営業本部長。



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