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所蔵数	1	在庫数	1	予約数	0	発注数	0

書誌情報サマリ

書名	事例詳解介護現場における苦情・ハラスメント対応の実務
著者	松宮良典／著
出版者	日本加除出版
出版年月	2021.5

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No.	所蔵館	資料番号	請求記号	配架場所	資料種別	貸出区分	状態区分	貸出
1	都田	7610435138	369.26//	一般書	一般書		在庫	○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

資料区分	図書
書名	事例詳解介護現場における苦情・ハラスメント対応の実務
著者	松宮良典／著
出版者	日本加除出版
出版年月	2021.5
ページ数	24,269p
大きさ	21cm
件名	高齢者福祉
分類	369.263
ISBN	4-8178-4728-7
内容紹介	介護現場における利用者又はその家族等からの苦情・ハラスメントについて、実際にあった事例をもとによくあるパターン別に整理し、対応のポイントを解説。「認知症高齢者の日常生活自立度判定基準」等の資料も掲載する。
著者紹介	弁護士。介護支援専門員。高齢者・障害者総合支援センター「ひまわり」運営委員などを務める。

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