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蔵書情報

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所蔵数 2 在庫数 0 予約数 0 発注数 0

書誌情報サマリ

書名

事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策　　　聴ける!実用法律書　　

著者 森 公任／監修
出版者 三修社
出版年月 2025.9

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1 中央5110662235673.3//一般書一般書　貸出中  ×
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書誌詳細

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資料区分 図書
書名 事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策　　　聴ける!実用法律書　　
著者 森 公任／監修
出版者 三修社
出版年月 2025.9
ページ数 255p
大きさ 21cm
件名 販売管理
分類 673.3
ISBN 4-384-04971-8
内容紹介 クレーム・カスハラ、リコールの対応の基本から、知っておくべき法律知識までを集約した入門書。顧客へのお詫び文例、報告書の書式なども掲載する。音声読み上げ機能が利用できるQRコード(図書館利用可)付き。



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