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書誌情報サマリ

書名

良いFAQの育て方　　サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法　WEB+DB PRESS plusシリーズ　　

著者 樋口 恵一郎／著
出版者 技術評論社
出版年月 2023.11

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 資料種別 貸出区分 状態区分 貸出
1 中央5110619052675//一般書一般書　在庫  ○

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書誌詳細

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資料区分 図書
書名 良いFAQの育て方　　サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法　WEB+DB PRESS plusシリーズ　　
副書名 サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法
著者 樋口 恵一郎／著
出版者 技術評論社
出版年月 2023.11
ページ数 18,237p
大きさ 21cm
件名 インターネットマーケティング
分類 675
ISBN 4-297-13859-2
内容紹介 企業Webサイトの「よくあるお問い合わせ」(FAQ)の運営ノウハウを、理論的・具体的に解説。FAQ分析とメンテナンス、FAQ運営の成果を確実にしていく方法のほか、著者が実際に受けたよくある質問と回答も収録する。
著者紹介 ハイウエア株式会社代表。FAQコンサルタント。開発者、通信機器SEを経てWebサービスやFAQを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進める。



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