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蔵書情報

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所蔵数 3 在庫数 3 予約数 0 発注数 0

書誌情報サマリ

書名

サービスの教科書　　利益を生み、幸せになるサービスの作り方　　　

著者 高萩 徳宗／著
出版者 アスカ・エフ・プロダクツ
出版年月 2004.1

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 資料種別 貸出区分 状態区分 貸出
1 西013606895673//一般書一般書　在庫  ○
2 三ヶ日6810295458673//一般書一般書　在庫  ○
3 北013604857673//一般書一般書　在庫  ○

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2004
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書誌詳細

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資料区分 図書
書名 サービスの教科書　　利益を生み、幸せになるサービスの作り方　　　
副書名 利益を生み、幸せになるサービスの作り方
著者 高萩 徳宗／著
出版者 アスカ・エフ・プロダクツ
出版年月 2004.1
ページ数 198p
大きさ 21cm
件名 サービス
分類 673
ISBN 4-7569-0719-9
内容紹介 サービスは「値引き」でもなければ、「おまけ」でもない! 独りよがりサービス、無意味なスローガンと化しているサービスを斬り、利益を生むサービスの実現方法をわかりやすく伝える。
著者紹介 1964年生まれ。大分県出身。ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ設立。著書に「バリアフリーの旅を創る」など。



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