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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0 発注数 0

書誌情報サマリ

書名

教師のためのクレーム対応完全マニュアル　　　　　

著者 熱海 康太／著
出版者 東洋館出版社
出版年月 2026.3

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 資料種別 貸出区分 状態区分 貸出
1 西5510309635374.6//一般書一般書　在庫  ○

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書誌詳細

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資料区分 図書
書名 教師のためのクレーム対応完全マニュアル　　　　　
著者 熱海 康太／著
出版者 東洋館出版社
出版年月 2026.3
ページ数 196p
大きさ 19cm
件名 家庭と学校
分類 374.6
ISBN 4-491-06344-7
内容紹介 保護者の「クレーム」は「相談」や「要望」であることが少なくない。保護者の声の奥にあるメッセージを読み解きながら、対応の場面で役立つ言葉の選び方、関係性を少しずつ育てていく実践的方法を紹介する。
著者紹介 一般社団法人日本未来教育研究機構代表理事。



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