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書誌情報サマリ

書名

電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー　　イラスト・マンガでよくわかる　　　

著者 尾形 圭子／監修
出版者 西東社
出版年月 2020.3

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 資料種別 貸出区分 状態区分 貸出
1 流通元町7510173755336.49//一般書一般書　在庫  ○

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書誌詳細

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資料区分 図書
書名 電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー　　イラスト・マンガでよくわかる　　　
副書名 イラスト・マンガでよくわかる
著者 尾形 圭子／監修
出版者 西東社
出版年月 2020.3
ページ数 190p
大きさ 19cm
件名 ビジネスマナー
分類 336.49
ISBN 4-7916-2892-6
内容紹介 電話応対のノウハウや、敬語・話し方などのビジネスコミュニケーション術を、NG例と一緒にわかりやすく解説。かわいいイラスト&マンガが満載のマナー本。コピーして使う「会社データ&電話連絡メモ」つき。



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