利用案内

はじめて利用するときは（登録）

利用者カードの更新について 

カードの有効期限は5年間です。
利用者カードの更新については、「利用者カードの更新」ページでご確認ください。

支援カードについて

次の支援カードについては、受付までご相談ください。

• ボランティア支援カード（個人）
  本の読み聞かせや録音・点字図書作成のためのボランティア活動をする個人に発行します。
• グループ活動支援カード（団体）
  読書会、地域文庫などで本をまとめて借りる必要がある団体に発行します。

東日本大震災による被災者の皆様へ 

浜松市では、東日本大震災、福島原子力発電所事故で浜松市に避難されている方にも、図書館を広くご利用いただくため、各図書館において、利用登録を受け付けています。
「避難されている方の利用登録案内」ページをご覧ください。

借りるときは（貸出）

利用者カードと借りたい図書やAV資料を受付までお持ちください。「自動貸出機」がある館では、ご自分で貸出手続きができます（図書のみ）。

貸出点数	図書（本・雑誌・紙芝居）	1人12冊まで
	AV資料（CD・ビデオ・DVD）	1人3点まで
貸出期間	15日間

※AV資料は、城北・はまゆう・浜北・天竜・舞阪・雄踏・細江・引佐・三ヶ日・春野・佐久間・水窪にあります。（天竜・佐久間・水窪は、ビデオ・DVDのみ）

※貴重書や雑誌最新号など貸出できないものもあります。

返すときは（返却）

返す資料を受付までお持ちください。返すときには利用者カードは必要ありません。
市内全館どこへでも返すことができます。

※協働センター図書室へ返すことはできません。

図書館が閉まっている時間に返すときは、ブックポスト（図書返却口）に入れてください。（龍山図書館を除く）

駅前分室のブックポストの設置場所・返却時間は、
駅前分室ブックポスト設置場所と返却時間のお知らせ（PDF：167KB）をご覧ください。

【おねがい】
AV資料やAV資料付の図書は、破損防止のため開館時間内に直接受付へお返しください。
破損した場合は弁償していただくことになります。

返却期限延長

図書、AV資料（CD・ビデオ・DVD）について、次の場合に限り、インターネット・利用者端末・携帯サイト・電話・受付で1回だけ返却期限の延長ができます。

• 申出日が返却期限内
• 予約がついていない

延長期間は申出日から15日間です。

探している図書・雑誌・ＡＶ資料が見当たらないとき

利用者端末・インターネット・携帯サイトから自分で図書・雑誌・ＡＶ資料（ＣＤ・ビデオ・ＤＶＤ）の予約ができます。図書館の窓口や電話でも予約ができます。
詳しくは、「予約サービスガイド」ページをご覧ください。

市外の図書館から借りたいときは

浜松市内の図書館にお探しの本がない場合、市外の図書館の所蔵を調べて借り受けを依頼することもできます。
詳しくは、「市外の図書館から借りたいときは」ページをご覧ください。

図書館のいろいろなサービス

レファレンスサービス（調査・相談）

日常生活や調査研究上の疑問など、調べたいことがあれば、お気軽にご相談ください。必要な資料や情報を見つけるお手伝いをします。
インターネットや電話でも受け付けています。

インターネットコーナー

調べものなどのためにインターネットを使うことができます。（城北・はまゆう・浜北・細江・三ヶ日・流通元町・都田図書館で利用できます。）

AV資料の館内視聴ができる館

城北・はまゆう・浜北・天竜（ビデオ・DVDのみ）・雄踏（ビデオのみ）・細江・引佐・三ヶ日・春野（CDのみ）

コピーサービス

図書館の資料に限り、著作権法の範囲内でコピーすることができます（有料）。

視覚障害を持つ方へのサービス

視覚障害者のために録音図書や点字図書の貸出、朗読サービスをしています。（城北図書館で行っています）

図書館からのおねがい

• 図書館の中では静かにしましょう。
• 図書館の資料は大切に扱ってください。
• 図書やAV資料を紛失・水濡れなどで汚損・破損した場合は、弁償していただくことがあります。
• ビデオ・DVDは著作権許諾料を上乗せした金額を弁償していただきます。
• 返却期限を守りましょう。
• 図書館内での喫煙・携帯電話の使用は固くお断りします。